Es un proceso económico en el cual una empresa determinada
mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa
externa, por medio de un contrato. Esto se da especialmente en el caso de la
subcontratación de empresas especializadas. Para ello, pueden contratar sólo al
personal, en cuyo caso los recursos los aportará el cliente o contratar tanto el personal como los recursos.
- Reducir y controlar los costos operativos.
- Concentrarse en el foco de la compañía.
- Tener acceso a la última tecnología.
- Liberar recursos internos para otros propósitos.
- Contar con recursos que no están disponibles internamente.
- Acelerar los procesos de ingeniería.
- Resolver funciones difíciles de manejar o fuera de control.
- · Pérdida de habilidades críticas para el cumplimiento del objetivo del negocio o desarrollo de habilidades que incorrectamente pueden ser catalogadas como esenciales.
- · Pérdida del control sobre la calidad de los servicios contratados.
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· En caso de no realizar unos análisis del mercado de las compañías prestadoras de servicios, la tercerización se puede convertir en el camino directo al fracaso.·
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